سجل أعمال مشترك وواضح
بدلاً من تشتت الطلبات والحسابات بين الدفاتر والرسائل، تجمع سوم أعمال العمليات في حسابات منظمة. يحتفظ كل متجر بسجلاته وصلاحياته، ويرى العميل أو تاجر الجملة ما يخص علاقته التجارية به.
منصة إدارة أعمال عربية
سوم أعمال تدير المتجر والعميل وتاجر الجملة في مكان واحد
سوم أعمال تطبيق ومنصة ويب صُممت لأصحاب المتاجر وعملائهم وتجار الجملة. تساعدهم فعلياً على تسجيل الحسابات والديون والسداد، إدارة المنتجات والمخزون، إرسال ومتابعة الطلبات والعروض، إجراء المحادثات، ومراجعة التقارير وكشوف الحساب.
- صاحب المتجر وموظفوه
- الزبون أو العميل
- تاجر الجملة
يمكن استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، أو اختيار تسجيل الدخول باستخدام Google عند توفره. التفاصيل أدناه.
تعريف واضح
ما هي سوم أعمال، ولمن صُممت؟
مساحة عمل مشتركة تنظّم العلاقة اليومية بين البيع والشراء والحساب، مع صلاحيات وتجربة مناسبة لكل طرف.
للمتاجر
إدارة العملاء والموظفين والأصناف والمخزون والطلبات والقيود والتقارير.
للعملاء
تصفح متجر مرتبط، إرسال الطلبات، متابعة الرصيد والدين والسداد والتواصل.
لتجار الجملة
استقبال طلبات توريد المتاجر وإدارة الفواتير والمدفوعات والحسابات والمحادثات.
للمتابعة اليومية
إشعارات وحالات طلب وكشوف وتقارير تعرض ما سُجل وتساعد على المراجعة.
ثلاث تجارب مترابطة
ماذا يفعل كل مستخدم داخل المنصة؟
لا تعرض سوم أعمال الواجهة نفسها للجميع؛ يحصل كل دور على الأدوات والسجلات المرتبطة بعمله.
الزبون أو العميل
ينضم إلى متجر، يراجع المنتجات والعروض، ثم يرسل طلبه ويتابع حسابه مع المتجر.
- تصفح الأصناف وإضافة الكميات إلى الطلب.
- متابعة قبول الطلب أو رفضه وتفاصيله.
- مراجعة الرصيد والدين والسداد وسقف الائتمان.
- المحادثة مع المتجر وتنزيل كشف الحساب.
صاحب المتجر
يشغّل متجره ويحدد صلاحيات الموظفين ويتابع البيع والمخزون والحسابات في مساحة واحدة.
- إضافة العملاء والمنتجات والأسعار والكميات.
- مراجعة طلبات العملاء واعتماد الكميات والأسعار.
- تسجيل القيود والمدفوعات ومتابعة حدود الدين.
- إنشاء العروض ومراجعة الأرباح والتقارير.
تاجر الجملة
يدير علاقته مع المتاجر التي يورد لها السلع، من طلب الشراء حتى الفاتورة والسداد.
- استقبال طلبات شراء الجملة ومراجعتها وتحديث حالتها.
- إصدار فواتير التوريد وتسجيل دفعات المتاجر.
- متابعة كشف الحساب والرصيد لكل متجر مرتبط.
- مشاركة العروض والتواصل في محادثة الجملة.
وظائف عملية
ما الذي تديره سوم أعمال فعلياً؟
كل وظيفة مرتبطة بسير عمل تجاري واضح، وليست مجرد لوحة عرض عامة.
الديون والسداد
قيود مدينة ومدفوعات وأرصدة وسقوف ائتمان وسجل معاملات يمكن مراجعته.
المنتجات والمخزون
أصناف وأسعار وكميات وصور وباركود وتنبيهات تساعد على متابعة المخزون.
الطلبات
طلبات عملاء للمتاجر وطلبات شراء جملة بين المتاجر والموردين، مع حالات واضحة.
العروض
إنشاء عروض مرتبطة بمنتجات المتجر أو تاجر الجملة وعرضها للفئة المعنية.
المحادثات
رسائل ومرفقات ضمن علاقة العميل بالمتجر أو علاقة المتجر بتاجر الجملة.
التقارير والكشوف
مؤشرات وتقارير وكشوف حساب PDF تساعد على فهم العمليات المسجلة.
الموظفون والصلاحيات
حسابات للموظفين مع صفحات وصلاحيات يحددها صاحب المتجر بحسب العمل.
المزامنة والتنبيهات
مزامنة العمليات المدعومة وإشعارات بالطلبات والرسائل والحركات المهمة.
خطوات الاستخدام
كيف يستخدم كل طرف سوم أعمال؟
الشرح التالي ظاهر وقابل للقراءة والفهرسة، ويمكن فتح كل مسار لمراجعته خطوة بخطوة.
مسار الزبون أو العميل
- إنشاء الحساب: يسجل بياناته ويختار دور العميل.
- الانضمام: يبحث عن متجر ويرسل طلب الانضمام، ثم ينتظر موافقة المتجر.
- الطلب: يتصفح المنتجات والعروض، يحدد الكميات ويرسل الطلب مع ملاحظاته.
- المتابعة: يراجع حالة الطلب ورصيده وحركات الدين والسداد وسقف الائتمان.
- التواصل: يراسل المتجر ويستطيع مراجعة كشف حسابه.
مسار صاحب المتجر
- إعداد المتجر: ينشئ حسابه وبيانات المتجر ويضيف الموظفين وصلاحياتهم.
- تجهيز العمل: يضيف العملاء والمنتجات والأسعار والكميات والعروض.
- إدارة الطلب: يراجع طلب العميل ويثبت الكمية والسعر ثم يقبله أو يرفضه.
- إدارة الحساب: يسجل الديون والسداد ويراقب سقف الائتمان وسجل كل عميل.
- الإدارة: يتابع المخزون والمحادثات والتنبيهات والتقارير والأرباح.
مسار تاجر الجملة
- إنشاء ملف المنشأة: يسجل بيانات نشاط الجملة والمسؤول ومعلومات التواصل المطلوبة.
- ربط المتاجر: يدير علاقاته مع المتاجر التي تشتري منه، ولكل متجر سجل مستقل.
- طلبات التوريد: يستقبل طلب شراء الجملة، يراجع الأصناف والكميات ويحدث حالة التنفيذ.
- الفاتورة والسداد: ينظم فواتير التوريد ودفعات المتجر والرصيد وكشف الحساب.
- العروض والتواصل: ينشر عروض الجملة ويتبادل الرسائل والمرفقات مع المتاجر المرتبطة.
دخول ونسخ احتياطي باختيارك
تسجيل الدخول وGoogle Drive وظيفتان منفصلتان
استخدام Google لتسجيل الدخول لا يمنح سوم أعمال صلاحية الوصول إلى ملفات Google Drive.
تسجيل الدخول إلى سوم أعمال
يمكن الدخول بالطريقة العادية باستخدام بيانات حساب سوم أعمال. وعند توفر الخيار، يستطيع المستخدم اختيار تسجيل الدخول باستخدام Google للتحقق من هويته وإنشاء جلسة سوم أعمال.
- تسجيل Google اختياري.
- لا تستلم سوم أعمال كلمة مرور حساب Google.
- بعد التحقق، يعمل المستخدم داخل حساب سوم أعمال وصلاحيات دوره.
النسخ الاختياري إلى Google Drive
ربط Google Drive إجراء مستقل يبدأه المستخدم من إعدادات النسخ الاحتياطي، ويطلب صلاحية drive.appdata فقط لمساحة appDataFolder الخاصة بالتطبيق.
- النسخة تُشفّر على الجهاز قبل الرفع.
- لا تقرأ سوم أعمال ملفات Drive الشخصية.
- فصل Drive لا يسجل المستخدم خارج سوم أعمال.
مصدر البيانات الأساسي: خادم سوم أعمال هو المصدر الأساسي للحساب والبيانات المتزامنة. Google Drive، عند تفعيله، طبقة نسخ احتياطي إضافية اختيارية وليس قاعدة البيانات الأساسية ولا شرطاً لتسجيل الدخول.
ابدأ حسب دورك في سوم أعمال
أنشئ حساب عميل أو صاحب متجر أو تاجر جملة، أو سجّل الدخول إلى حسابك الحالي. راجع أيضاً سياسة الخصوصية والشروط وصفحة حذف الحساب قبل البدء.